Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & COOKIES
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site ABC GOLD des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données à caractère personnel, ainsi que de l’utilisation des cookies et traceurs.
1) RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
BBNZ – ABC GOLD
Société à responsabilité limitée
Adresse de correspondance : 3 Avenue Saint Ruf – Avignon (84000)
Email : contact@abcgold.com
2) DONNÉES COLLECTÉES
ABC GOLD collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services et au respect de ses obligations légales.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- données d’identification : nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse, téléphone, email ;
- données liées au compte client et aux commandes ;
- données de paiement (sans conservation des données bancaires) ;
- données KYC : pièce d’identité, justificatif de domicile, RIB ;
- données de navigation et de connexion.
3) FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte client ;
- achat et rachat de métaux précieux ;
- gestion des commandes, paiements et documents contractuels ;
- respect des obligations légales, notamment LCB-FT ;
- gestion de la relation client et des demandes de contact ;
- envoi d’emails transactionnels (confirmation, factures, alertes de prix).
Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, les obligations légales, l’intérêt légitime d’ABC GOLD ou le consentement de l’utilisateur lorsque requis.
4) DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées conformément aux obligations légales :
- données de compte : durée de la relation + 3 ans ;
- données contractuelles et comptables : durée légale ;
- données KYC : durée imposée par la réglementation LCB-FT.
5) DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’ABC GOLD.
Elles peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires :
- hébergement : o2switch ;
- paiement sécurisé : Monetico ;
- prestataire technique : Apollo COM ;
- données de marché : metalpriceapi.com ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
6) SÉCURITÉ DES DONNÉES
ABC GOLD met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
Les documents KYC sont stockés de manière sécurisée et accessibles uniquement par l’équipe autorisée.
7) DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données.
L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les demandes peuvent être adressées à : contact@abcgold.com
8) COOKIES & TRACEURS
Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience et de marketing.
Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement.
Les cookies soumis à consentement incluent notamment :
- mesure d’audience (Google Analytics 4) ;
- publicité et remarketing (Google Ads, Meta Pixel).
9) GESTION DU CONSENTEMENT
Le consentement aux cookies est recueilli via un bandeau de gestion conforme à la réglementation, utilisant la technologie Google Consent Mode v2.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment depuis le bandeau ou les paramètres de son navigateur.
10) MISE À JOUR
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site.